Il est temps pour les entreprises d'exploiter complètement le CRM et de se concentrer à nouveau sur les stratégies concurrentielles qui dynamisent l'acquisition de nouveaux clients, développent la fidélisation des clients existants et optimisent les niveaux de satisfaction de l'ensemble de sa clientèle.
La gestion de la relation client est maintenant devenue une des principales priorités pour les entreprises de toutes tailles, et de nouvelles opportunités se présentent à vous pour assurer la croissance du votre marché.
Le taux d'équipement des PME en solutions CRM atteint seulement 27%, et 38% des PME non équipées ont l'intention d'acquérir une solution dans les 6/9 mois. (étude Seti 2004/Directpanel). Fort de ce constat, rejoignez nos clients qui nous ont fait confiance et qui en témoignent :
- Le choix de Quick Business
"Pour ses nombreuses possibilités de paramétrage et son prix attractif"
M. Jean-Pierre Le Ray, Chargé d'affaires de la société E.E.F (Entreprises Electriques Fribourgeoises) en Suisse
"Un bon contact commercial laissant présager un outil performant"
M. Grimal, Responsable Commercial de la société Net 15 (conception de sites Internet)
"Pour son ergonomie et son tarif"
Mme Stéphanie Sonzini, Responsable Marketing de la société ACSI (société de services informatiques)
"Pour sa clarté et l'efficacité de la gestion clientèle"
Mme Fanny Grassard, Assistante commerciale de Flagerba SA (Industrie)
"C'est le logiciel le plus intuitif parmi la dizaine que nous avons testé, répondant le plus à nos besoins de TPE"
Monsieur Frédéric ROYET de Logipro (SSII).
"Pour résoudre nos deux problématiques, certains éditeurs nous ont présenté des outils multifonctions alors que notre objectif principal est d'optimiser et de réduire le temps passé à la gestion commerciale. Quick Business a répondu à nos attentes, nous proposant à la fois la gestion de l'activité commerciale et la gestion d'une base de données, sans passer par une passerelle"
Monsieur Eric COMBALBERT, Directeur Générale de Téléperformance Sud-Ouest.
A lire dans la rubrique « Enseignement » : les témoignages de plusieurs enseignants d'Ecoles de Commerce, BTS NRC, IUT Tech de Co etc., à propos de leur choix et de leur utilisation du logiciel Quick Business.
- Les atouts de Quick Business
" Un logiciel très complet. Il reprend tous les aspects d'une gestion commerciale"
M. Bruno Delmas, Directeur du CIVB (Conseil Interprofessionnel des Vins de Bordeaux)
" Quick Business a l'avantage de traiter toutes les étapes de la relation commerciale : prospection, affaires, gestion commerciale"
M. Grimal, Responsable Commercial de la société Net 15 (conception de sites Internet)
" Les données Clients sont centralisées, son utilisation est facile, les données sont utilisables avec Excel"
M. Jean-Pierre Le Ray, Chargé d'affaires de la société E.E.F (Entreprises Electriques Fribourgeoises) en Suisse
" La présentation et le paramétrage"
Mme Fanny Grassard, Assistante commerciale de Flagerba SA (Industrie)
" Les commerciaux sont désormais plus autonomes et Quick Business leur permet de mieux connaître leurs clients et par voie de conséquence, de mieux cibler leurs actions. Ils bénéficient d'informations pointues telles que le type d'activité, le secteur d'activité ou le nom des concurrents de leurs clients. De plus, lorsqu'un nouveau commercial arrive sur un secteur donné, il peut compter sur une vraie base de données clients, prospects et contacts"
Monsieur Alban ZACHARIA Consultant systèmes d'information de SLEVMI (groupe BERGERAT MONNOYEUR).
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- La qualité de service de Yellowstone Software
" Un bon niveau d'écoute sur les problèmes rencontrés, et une bonne réactivité "
M. Bruno Delmas, Directeur du CIVB (Conseil Interprofessionnel des Vins de Bordeaux)
" Les réponses sont relativement rapides aux problèmes rencontrés "
M. Jean-Pierre Le Ray, Chargé d'affaires de la société Suisse E.E.F (Entreprises Electriques Fribourgeoises)
" Au niveau de l'assistance technique, les explications en ligne sont claires et rapides"
Mme Fanny Grassard, Assistante commerciale de Flagerba SA (Industrie)
" Nous disposons avec eux de délais de réponse très rapides et nous sommes ainsi déchargés de toute administration technique"
Monsieur Alban ZACHARIA, Consultant Systèmes d'information de SLEVMI (groupe BERGERAT MONNOYEUR).
- Le Comité Régional du Tourisme Ile de France choisit Quick Business pour assurer la gestion de ses contacts, les agendas de son personnel et le suivi des relations avec ses partenaires.
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- Viacom Outdoor adopte la solution de Gestion de la Relation Client Quick Business.
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- Téléperformance (agence Sud-Ouest) choisit Quick Business
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- Slevmi (groupe Bergerat-Monnoyeur) choisit Quick Business
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- Valtech AxelBoss Search choisit Quick Search de Yellowstone Software pour la gestion de ses missions de recrutement
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- Propage Créativité Marketing adopte Quick Business de Yellowstone Software pour sa gestion de projets et de ventes
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- Algotech choisit Quick Business pour sa prospection
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- Quick Business de Yellowstone Software : un témoignage des Entreprises Electriques Fribourgeoises
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