Charles GEOFFROY - PDG - a participé aux deux conférences suivantes :

- Mardi 6 octobre 2009   10:00 - 11:30 - EA1
• La maîtrise du risque fournisseurs : en quoi les outils de e-Achats sont-ils devenus indispensables ?

Avec la crise, les fournisseurs – quel que soit leur rang – sont extrêmement fragilisés. Les grands donneurs d’ordres ne peuvent exposer leurs activités et revenus à la disparition ou au mouvements sociaux de leurs sous-traitants. Ils se doivent donc de repenser totalement leurs relations avec eux. Et leur rôle, en cas de problème. Parce qu’ils formalisent, clarifient, régularisent les relations entre ces entreprises et leurs grands clients, les outils de e-Achats – SRM, en particulier – sont devenus indispensables à une nouvelle gestion de la relation fournisseurs. Comment ? Pourquoi ?
 
 
- Mardi 6 octobre 2009  11:30 - 13:00 - CRM-BI1
• Comment bien utiliser le CRM en temps de crise ?

Que ce soit au niveau des relations commerciales, du service client ou même du marketing, la qualité de la gestion de la relation client devient une priorité absolue en temps de crise. Et les outils mis en place pour aider à parfaire/renforcer cette relation sont considérés comme « critiques ». Leur faiblesse intrinsèque peut s’y révéler, tout comme leur mauvais usage. Comment en retirer le meilleur ? Des entreprises témoignent.

 

YellowBox SRM accompagne les professionnels de l'achat dans la Gestion de la Relation Fournisseurs.

 

Notre solution YellowBox SRM s'appuie sur le savoir-faire de Yellowstone Software, expert depuis près de 12 ans dans le domaine de la conception de système de gestion de l’information.

 

YellowBox SRM Industry couvre les fonctionnalités principales pour le suivi de vos fournisseurs: gestion des fichiers fournisseurs, analyse des sites de production, gestion des consultations, rapprochement avec les données clients, intégration des données achats de votre ERP, analyse des FNC, tableaux de bord et analyses financières, planning collaboratif et suivi des actions menées, messagerie intégrée, GED, analyse géomarketing, connexion avec les outils de mobilité des acheteurs.

 

Visitez la page qui lui est consacré : YellowBox SRM Industry

Téléchargez la documentation : cliquez ici

 

 

 

 

Le succès d’un projet informatique de Gestion de la Relation Client (GRC ou Customer Relationship Management, CRM) n'est pas une chose aisée, surtout pour les PME, dont les ressources, humaines et matérielles, sont limitées

Le guide a pour but de nous permettre de vous aider à quantifier et à qualifier vos besoins pour votre future application de GRC. En fonction de votre environnement de travail, de vos besoins, de vos spécificités et exigences particulières, l’importance des points abordés peut être variable. Néanmoins, aucun d’entre eux n’est à négliger.

 

Pré-requis, Communication, Risques, Déroulement du projet, Valeur ajoutée de Yellowstone voilà autant d'informations que vous trouverez dans le guide, disponible sur simple demande auprès de notre service commercial au 05 59 41 54 01 ou par e-mail : yellowstone@yellowstone-soft.com

Demandez-le vite !

 

 

Le ministère des PME décerne cette distinction à l'Editeur sur les critères suivants : entreprise frannçaise innovante, comptant 2 à 250 salariés et dont le CA a augmenté de plus de 34 % pendant 2 années consécutives (CA a en moyenne triplé sur 2 ans et le nombre de salarié a plus que doublé sur la période).

YELLOWBOX CRM, nouveau logiciel de CRM Web et Multimédia développé sous Java
Le principal objectif de cet outil est de proposer une solution de CRM, non plus basé uniquement sur la gestion et la recherche d'informations textuelles, mais aussi sur les données multimédia.

YELLOWBOX CRM intègre une synchronisation avec l'ensemble des périphériques mobiles, tels que : téléphone portable (envoi de SMS à partir de l'application, PDA (Palm...) ; il est compatible SQL, JDBC, ODBC et XML.

La version actuelle sera très prochainement complétée d'un module de gestion d'affaires et des forces de ventes.

YELLOWBOX CRM permet de proposer une offre commerciale CRM adaptée aux grands comptes ainsi qu'aux grandes PME, qui basent leur stratégie informatique sur les standards du marché et les nouvelles technologies.

Mais, il est aussi adapté aux PME-PMI (moins de 200 personnes) qui constituent l'essentiel de notre clientèle actuelle.

Consultez le document associé.

Vous êtes déjà client et vous possédez la version 4 de Quick Business ?
Si vous avez souscrit le Contrat d'Assistance Technique, sachez que la nouvelle version 4.2 est gratuite pour vous !

Principales nouveautés de Quick Business 4 .2

-Nouveau design pour la v4

-Des fonctionnalités optimisées et enrichies

-et des nouveaux modules...
La gestion des campagnes marketing multi canal : fax, SMS et/ou e-mail,
La gestion des notes de frais.
La gestion des affaires en B to C,
Le tableur intégré,
Le suivi de projets,
La synchronisation des contacts et actions avec Lotus Notes,
La gestion des produits d'abonnements et de location,
La gestion des stocks et des inventaires, etc'
La notion de champs paramétrables hiérarchiques
L'export de données automatiques
L'extraction de données pour les outils de reporting
La gestion des consultations fournisseurs
+ Nouveau module de Géolocalisation-Géomarketing : QuickMap France


Les nouveautés  de cette version 4.2 sont présentées dans le document à télécharger

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